L'aumento dei tempi e, soprattutto, della temperatura fa sì che i sali di calcio, generalmente presenti in acqua, precipitino sotto forma di microcristalli e si depositino sulle superfici metalliche di tubi, bobine e scambiatori di calore, riducendone la portata e l'efficienza termica. Per ripristinare le prestazioni originali dell'impianto, è necessario eseguire un lavaggio/disincrostazione utilizzando sostanze chimiche e apparecchiature specifiche.

Grazie a un dispositivo che inverte il flusso della sostanza chimica, la pompa attacca l'incrostazione su entrambi i lati, rendendo la disincrostazione particolarmente rapida ed efficace (la normale azione dissolvente si combina con le scaglie di calcare che, una volta staccate, vengono rese friabili dal doppio attacco), anche in caso di tubi e scambiatori quasi completamente ostruiti.